25 条视频 · 全部站内播放
“智能体+通信（打电话、发消息）”视频预研整理
按海外头部智能体、海外其他智能体、Instinct 专题测评、Muse 专题测评和更多智能体+通信视频排列。（测评在各组内中文优先，再按已核对播放量降序）
时间：2026 年 10 月 30 日
01 / 视频合集 · 4 条
海外头部智能体
ChatGPT、Instinct、Google 与 Meta 的官方演示，展示消息交代、电话代办和结果回报。
02 / 视频合集 · 7 条
海外其他智能体
收录 Grok Bot 等产品，围绕电话接待、自动外呼和消息回报，比较产品演示与第三方实操。
03 / 视频专题 · 6 条
Instinct 专题测评
中文上手与两周实测优先，再看海外第三方的视频比较、设置和短信任务。
04 / 第三方测评 · 4 条
Muse 专题测评
中文实测先看 WhatsApp 消息入口、订餐与购物，再看两条 Muse 电话实测；另附 Manus Cue 电话实操作为对照。
05 / 近期延伸 · 4 条
更多智能体+通信视频
补充 B 站和抖音中文视频，聚焦智能体的电话、短信与消息入口，并收录一场围绕这些入口的行业访谈。
06 / 通信设计路线
归类及思考
从用户发起、AI 回报，到替用户联系第三方和接待商家客户，视频中的通信能力可以归为六条路线。同一产品可能涉及多条路线。
| 设计路线 | 代表产品 | 设计思路 |
|---|---|---|
| 让用户随时找到 AI | ChatGPT dots、Instinct、Muse、Grok Bot、Poke Human | 把入口放在短信、WhatsApp、聊天应用或产品对话中。用户想到事情就能发消息或开口交代，后续仍在熟悉的会话里跟进。 |
| 让 AI 回报进度与结果 | dots、Instinct、Muse、Grok Bot、Lindy Phone | 办理过程中在原对话里追问、请求确认、报告进度；Lindy 还可通过短信或 Slack 回传电话任务的结果。 |
| 让 AI 替用户拨打电话 | Google Duplex、Muse、Lindy Phone、Manus Cue、AiSpea 自制 AI 助理 | 用户先交代预约、询问或其他电话任务，AI 拨号并与第三方交谈，之后把通话记录或办理结果交回用户。 |
| 让 AI 主动给用户来电 | Hermes 社区插件 | 需要即时确认时，通过聊天软件发起语音来电；通话结束后再用消息发送回顾。 |
| 让 AI 处理商家电话 | Televox AI、Cal.ai | Televox 接待客户来电和 WhatsApp 消息；Cal.ai 根据预约事件外呼。答复、确认和记录回到商家的服务流程。 |
| 让 AI 替用户发消息、发起通话 | 超级小爱 × 微信 | 用户用语音指定联系人和内容，AI 调用微信发消息或发起视频通话，关键操作由用户确认。 |
07 / 资料与边界
来源参考
原始资料：飞书预研整理及下方各视频、产品来源。25 条视频均可在站内播放。较长视频分段保存，播放完当前段会自动接续下一段。视频版权归各原发布方。
测评只收录 2026 年 7 月起发布、涉及智能体打电话或发消息的视频；官方演示不受这一时间范围限制。测评排序先列中文内容，再按可核对的公开播放量排列；无法核对播放量的排在后面。B 站和 YouTube 播放量核对于 2026 年 10 月 30 日，后续会变化。Dots Phone 的 Twilio 代拨号演示属于独立插件，不能等同于 OpenAI 官方 dots 的通用能力。Poke Human 的电话任务由真人执行。产品功能与开放范围以各产品最新说明为准。